ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании корпоративной платформы «Юи» / Yui / Yuigpt

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») является публичной офертой, если иное прямо не установлено отдельным договором с Клиентом, и определяет условия регистрации, доступа и использования корпоративной платформы «Юи» / Yui / Yuigpt (далее - «Платформа»).

Регистрируясь на Платформе, проставляя отметку («чекбокс») о согласии с условиями, нажимая кнопку «Зарегистрироваться», «Войти», «Продолжить», «Принять» или начиная использовать Платформу, Пользователь совершает акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения. Молчание или бездействие акцептом не является.

Факт акцепта, а также факт предоставления отдельных согласий могут фиксироваться Платформой в электронном журнале с указанием даты и времени, IP-адреса, e-mail, идентификатора Пользователя, user-agent, версии документа, источника акцепта, состояния чекбоксов и технического идентификатора записи. Такие сведения могут использоваться для подтверждения факта заключения договора, получения согласий и разрешения споров.

Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения полностью или в части, он обязан не проходить регистрацию и не использовать Платформу.

Настоящее Соглашение является договорной рамкой доступа к Платформе и применяется совместно с Политикой обработки персональных данных, Политикой cookies, отдельными согласиями, тарифами, счетами, офертами, договорами с Клиентами, поручениями обработки персональных данных и иными документами, размещенными на Платформе или согласованными сторонами.

1. Термины и определения

1.1. Платформа - программно-аппаратный комплекс, размещенный по адресу yuiworkspace.ru, включающий личный кабинет, ИИ-модуль, модуль документов, модуль проектов и задач, мессенджер, интеграции, инструменты администрирования, AI-шлюз, серверные компоненты, базы данных, хранилище файлов и иные функциональные разделы.

1.2. Владелец платформы - Индивидуальный предприниматель Астафьев Сергей Вячеславович, предоставляющий доступ к Платформе и обрабатывающий персональные данные в пределах, определенных настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и применимым законодательством.

1.3. Пользователь - физическое лицо, зарегистрированное на Платформе и использующее ее функционал от своего имени, в интересах организации, предоставившей ему доступ, либо в рамках корпоративного пространства Клиента.

1.4. Клиент, или корпоративный клиент, - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, заключившее с Владельцем платформы договор либо иным образом получившее право предоставлять доступ к Платформе своим работникам, подрядчикам, представителям или иным уполномоченным лицам.

1.5. Корпоративное пространство - рабочее пространство Клиента в Платформе, в котором Пользователи могут создавать документы, проекты, задачи, сообщения, запросы к ИИ-модулю, файлы, записи и иные материалы.

1.6. Администратор пространства - Пользователь, которому Клиентом или Владельцем платформы предоставлены расширенные права управления корпоративным пространством, пользователями, ролями, доступами, документами, проектами, мессенджером и настройками.

1.7. ИИ-модуль - функционал Платформы, позволяющий направлять запросы к моделям искусственного интеллекта и получать сгенерированные результаты: тексты, изображения, код, аналитические выводы, проекты документов, таблицы, резюме, ответы и иные материалы.

1.8. AI-шлюз - серверный компонент Платформы, через который запросы Пользователя могут передаваться внешним ИИ-поставщикам. AI-шлюз может обеспечивать маршрутизацию, авторизацию, ограничение, журналирование, техническую фильтрацию, обезличивание или маскирование данных при наличии соответствующих настроек.

1.9. Внешние ИИ-поставщики - третьи лица, предоставляющие модели искусственного интеллекта, API, вычислительную инфраструктуру и связанные технологические компоненты, включая OpenAI, DeepSeek, xAI и иных поставщиков, если они подключены к Платформе.

1.10. Внешние сервисы - третьи лица и технологические сервисы, используемые для отдельных функций Платформы, включая серверы, облачную инфраструктуру, сервисы электронной почты, SMS, push-уведомлений, капчи, аналитики, мониторинга, платежей, Telegram, Matrix/Synapse/Element, OnlyOffice и иные сервисы, если они используются в конкретной конфигурации Платформы.

1.11. Пользовательский контент - любые данные, тексты, сообщения, документы, файлы, изображения, запросы, ответы, проекты, комментарии, переписка и иные материалы, которые Пользователь загружает, создает, передает, хранит или обрабатывает через Платформу.

1.12. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.13. Специальные категории персональных данных - данные, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

1.14. Биометрические персональные данные - сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются для установления личности субъекта.

1.15. Политика обработки персональных данных - отдельный документ Владельца платформы, размещенный по адресу https://yuiworkspace.ru/legal/privacy, определяющий цели, правовые основания, порядок и сроки обработки персональных данных, права субъектов и сведения о трансграничной передаче.

1.16. Трафик / лимит использования - объем использования ИИ-модуля, API, вычислительных ресурсов или иных платных функций, учитываемый в токенах, запросах, символах, единицах, рублях или ином расчетном показателе.

2. Предмет Соглашения

2.1. Владелец платформы предоставляет Пользователю доступ к функционалу Платформы на условиях настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных, Политики cookies, тарифов, технической документации, договора с Клиентом и иных применимых документов.

2.2. Платформа может включать следующие модули и функции:

• доступ к моделям искусственного интеллекта через AI-шлюз;
• хранение истории запросов, ответов и переписок;
• хранение, просмотр, совместное редактирование и обработку документов;
• управление проектами, задачами, этапами, участниками и отделами;
• корпоративный мессенджер и коммуникации на базе технологии Matrix, если такой модуль подключен;
• уведомления по электронной почте, push-уведомления, а также опциональные уведомления и/или вход через Telegram;
• интеграцию с системой мониторинга «Гигротермон» и связанными данными;
• инструменты администрирования, ролевого доступа, журналирования, безопасности и учета трафика;
• иные функции, добавленные Владельцем платформы.

2.3. Владелец платформы не передает Пользователю API-ключи внешних ИИ-поставщиков и не предоставляет самостоятельный аккаунт внешнего ИИ-поставщика. Пользователь получает доступ к функционалу Платформы, которая использует внешние API и сервисы как технологический компонент обработки запросов.

2.4. Владелец платформы вправе изменять состав функций, подключать и отключать модули, менять внешних поставщиков, дорабатывать интерфейс, изменять техническую архитектуру, если это не противоречит обязательствам перед Клиентом и применимому законодательству.

2.5. Конкретный состав функций, лимиты, тарифы, порядок оплаты, период доступа, набор подключенных моделей и иные коммерческие условия определяются выбранным тарифом, договором с Клиентом, счетом, заказом, офертой или настройками Платформы.

3. Состав документов и приоритет условий

3.1. Отношения по использованию Платформы регулируются пакетом взаимосвязанных документов:

• настоящее Соглашение - условия доступа и использования Платформы;
• Политика обработки персональных данных - цели, основания, порядок, сроки обработки, права субъектов, сведения о трансграничной передаче;
• Политика cookies - порядок использования cookies, local storage, session storage и аналогичных технологий;
• отдельные согласия и уведомления, включая согласие на обработку персональных данных, согласие на трансграничную передачу, согласие на получение рекламных материалов и иные согласия, если они требуются;
• тарифы, счета, оферты, договоры с Клиентом, поручения обработки персональных данных, DPA и иные коммерческие или операторские условия.

3.2. При противоречии между документами приоритет в части персональных данных имеет применимое законодательство и Политика обработки персональных данных, а в части коммерческих условий конкретного Клиента - договор с таким Клиентом.

3.3. Актуальные редакции документов размещаются на страницах регистрации, в интерфейсе Платформы и/или на страницах сбора персональных данных.

4. B2B- и B2C-использование

4.1. Если Пользователь использует Платформу в интересах организации, предполагается, что доступ предоставляется в рамках B2B-отношений между Владельцем платформы и Клиентом, а Пользователь действует как работник, представитель, подрядчик или иное уполномоченное лицо Клиента.

4.2. Если Пользователь приобретает доступ как физическое лицо для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям могут применяться обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей.

4.3. Если условия отдельного договора с Клиентом отличаются от настоящего Соглашения, такие условия применяются к соответствующему Клиенту и его Пользователям в пределах, допустимых законом.

5. Регистрация и учетная запись

5.1. Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию и предоставляет достоверные данные, необходимые для создания учетной записи. При регистрации могут собираться адрес электронной почты, пароль, имя, фамилия, номер телефона, наименование организации, роль, а также технические данные, включая IP-адрес, сведения об устройстве и браузере.

5.2. Регистрируясь на Платформе, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет или иного возраста, с которого он вправе самостоятельно совершать соответствующие действия, и обладает необходимой дееспособностью и полномочиями.

5.3. Пользователь обязуется указывать актуальные сведения и своевременно обновлять их при изменении.

5.4. Пользователь несет ответственность за сохранность логина, пароля, кодов доступа, токенов, ссылок-приглашений и иных средств авторизации. Все действия, совершенные с использованием учетной записи, считаются совершенными соответствующим Пользователем, пока не доказано иное.

5.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Владельца платформы и/или администратора пространства о несанкционированном доступе, утрате пароля, подозрительной активности или ином инциденте безопасности.

5.6. Владелец платформы вправе применять меры защиты учетной записи, включая подтверждение e-mail, двухфакторную аутентификацию, проверку с помощью капчи, ограничение числа попыток входа, временную блокировку, уведомления безопасности и иные меры. Для владельцев и администраторов корпоративного пространства отдельные меры безопасности могут быть обязательными.

5.7. Владелец платформы вправе отказать в регистрации, ограничить доступ или заблокировать учетную запись при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает настоящее Соглашение, законодательство, права третьих лиц, требования безопасности или правила внешних сервисов.

6. Корпоративное пространство и роли Пользователей

6.1. Если Пользователь получает доступ к Платформе в рамках корпоративного пространства Клиента, он обязан соблюдать внутренние правила Клиента, настройки доступа, ролевую модель и ограничения, установленные Клиентом или администратором пространства.

6.2. Администратор пространства может иметь доступ к данным, созданным или загруженным Пользователем в рамках корпоративного пространства, включая проекты, задачи, документы, историю активности, сообщения, настройки и журналы действий, если это предусмотрено настройками Платформы, договором с Клиентом или внутренними правилами Клиента.

6.3. Пользователь понимает, что корпоративное пространство не является личным приватным хранилищем. Данные, созданные в корпоративном пространстве, могут принадлежать Клиенту или контролироваться Клиентом в пределах применимого законодательства и договоренностей между Клиентом и Пользователем.

6.4. Владелец платформы не регулирует трудовые, гражданско-правовые и иные внутренние отношения между Клиентом и Пользователем. Вопросы прав на рабочие материалы, служебные документы, проекты, переписку и результаты работы решаются между Клиентом и Пользователем самостоятельно.

7. Роли сторон при обработке персональных данных

7.1. В части данных учетных записей, журналов доступа и безопасности, технических метаданных, сведений о трафике, оплате, настройках, акцептах, согласиях и функционировании Платформы Владелец платформы действует как самостоятельный оператор персональных данных, если иное не установлено отдельным договором.

7.2. В части содержимого документов, сообщений, файлов, задач, проектных карточек, запросов к ИИ и иных материалов, размещаемых Пользователями корпоративного Клиента, Владелец платформы может действовать как лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Клиента, если такое поручение оформлено в договоре с Клиентом, DPA или ином документе. Оператором в отношении такого содержимого может выступать соответствующий Клиент.

7.3. Для применения модели обработки персональных данных по поручению между Владельцем платформы и Клиентом заключается отдельное соглашение или включается соответствующее поручение в договор с Клиентом. Настоящее Соглашение с Пользователем не заменяет такое поручение.

7.4. Внешние ИИ-поставщики и иные внешние сервисы могут привлекаться для обработки данных в объеме, необходимом для предоставления соответствующей функции Платформы. Их правовой статус, объем обработки, сроки хранения, меры защиты и иные условия определяются применимыми договорами, DPA, условиями соответствующих поставщиков, настройками Платформы и Политикой обработки персональных данных.

7.5. В случаях, когда внешний поставщик обрабатывает персональные данные по поручению Владельца платформы или Клиента, такое поручение оформляется в предусмотренном законом порядке. Если внешний поставщик действует как самостоятельный оператор или самостоятельный внешний сервис, обработка осуществляется на условиях такого поставщика и применимого законодательства.

7.6. Поскольку в документах, проектах и переписке могут содержаться данные третьих лиц, полученные не от самих субъектов, обязанность по наличию правового основания, информированию таких субъектов и соблюдению внутренних правил Клиента возлагается на Клиента как оператора соответствующего содержимого и/или на Пользователя в части данных, которые он вносит.

8. Использование ИИ-модуля

8.1. ИИ-модуль предназначен для автоматизированной обработки запросов Пользователя: генерации текстов, анализа и суммаризации документов, поиска информации, подготовки проектов документов, ответов, идей, изображений, кода и иных материалов.

8.2. Используя ИИ-модуль, Пользователь понимает и соглашается, что его запросы, вложения, фрагменты документов, сообщения и иные данные могут передаваться через AI-шлюз внешним ИИ-поставщикам для обработки и формирования ответа.

8.3. Обработка данных внешними ИИ-поставщиками осуществляется на условиях соответствующих поставщиков, их технических и правовых политик, договоров, DPA, настроек проекта, выбранной модели и применимого законодательства.

8.4. Условия использования, хранения, удаления и возможного использования данных внешними ИИ-поставщиками различаются и определяются правилами соответствующего поставщика, выбранной моделью, API-методом, настройками проекта и договором с таким поставщиком. Положения об одном поставщике не применяются автоматически ко всем другим поставщикам.

8.5. Владелец платформы принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную конфиденциальность, непрерывность, неизменность правил обработки и отсутствие хранения данных внешними ИИ-поставщиками, их подрядчиками и инфраструктурными провайдерами.

8.6. Пользователь обязан самостоятельно оценивать допустимость направления конкретных данных в ИИ-модуль. Запрещается направлять в ИИ-модуль сведения, составляющие государственную, банковскую, врачебную, адвокатскую, налоговую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, а также пароли, API-ключи, токены, закрытые ключи и иную чувствительную информацию, если у Пользователя нет законного основания и разрешения на такую передачу.

8.7. Пользователь обязуется не вводить в ИИ-модуль и не загружать в Платформу специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, данные несовершеннолетних и иные сведения ограниченного доступа, если для соответствующего действия не предусмотрен отдельный функциональный режим, отдельное согласие субъекта, согласие законного представителя, если оно требуется, и прямо выраженное разрешение Владельца платформы или Клиента.

8.8. Направляя в ИИ-модуль персональные данные, конфиденциальную информацию, документы Клиента или данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что имеет право на такую передачу и обработку, получил необходимые согласия, разрешения и поручения и соблюдает требования законодательства и внутренних правил Клиента.

8.9. Владелец платформы вправе применять технические фильтры, модерацию, лимиты, журналирование, обезличивание, маскирование или блокировку отдельных запросов, если это необходимо для безопасности, соблюдения законодательства, правил внешних ИИ-поставщиков или защиты Платформы.

8.10. Ответы ИИ-модуля формируются автоматически и могут быть неточными, неполными, устаревшими, ошибочными, похожими на ответы других Пользователей либо не подходящими для конкретной ситуации.

8.11. Результаты ИИ-модуля носят информационно-вспомогательный характер и не являются юридической, медицинской, финансовой, бухгалтерской, инженерной, фармацевтической, метрологической или иной профессиональной консультацией, если иное прямо не указано в отдельном договоре. Результаты ИИ не должны использоваться как единственное основание для принятия решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иных лиц.

8.12. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты ИИ-модуля перед публикацией, коммерческим использованием, передачей третьим лицам, подачей в государственные органы и использованием в юридически, финансово, технически, производственно или регуляторно значимых процессах.

8.13. Пользователь не вправе использовать ИИ-модуль для нарушения законодательства, создания запрещенной информации, нарушения прав третьих лиц, генерации вредоносного кода, фишинга, спама, мошеннических материалов, обхода технических ограничений, загрузки незаконно полученных данных, незаконной обработки персональных данных или иных действий, запрещенных настоящим Соглашением, правилами Платформы или правилами внешних ИИ-поставщиков.

9. Внешние ИИ-поставщики и AI-шлюз

9.1. Владелец платформы вправе самостоятельно выбирать, подключать, отключать, заменять или ограничивать внешних ИИ-поставщиков и модели, доступные через Платформу. Актуальный перечень поставщиков и моделей может указываться в Политике обработки персональных данных, интерфейсе Платформы, тарифе или ином документе.

9.2. Конкретная модель, поставщик, регион обработки, срок хранения данных, стоимость запроса, скорость ответа, доступность функций и качество результата могут изменяться.

9.3. Запросы к внешним ИИ-поставщикам направляются через AI-шлюз Платформы, а не напрямую из пользовательского интерфейса, если иное не предусмотрено конкретной интеграцией. AI-шлюз может обеспечивать авторизацию запроса, маршрутизацию, ограничение объема передаваемых данных, журналирование и иные технические функции.

9.4. Пользователь понимает, что отдельные внешние ИИ-поставщики могут находиться за пределами Российской Федерации, а обработка данных может включать трансграничную передачу персональных данных. Условия и правовые основания такой передачи раскрываются в Политике обработки персональных данных и отдельных согласиях, если они требуются.

9.5. Если Пользователь или Клиент не согласен с передачей данных конкретному внешнему ИИ-поставщику, он обязан не использовать соответствующий функционал либо отключить его через доступные настройки, если такие настройки предусмотрены.

9.6. Владелец платформы не несет ответственности за недоступность, сбои, задержки, изменения тарифов и правил, блокировки, ограничения, ошибки, действия или бездействие внешних ИИ-поставщиков, если такие обстоятельства находятся вне его разумного контроля.

9.7. Пользователь обязуется соблюдать применимые правила внешних ИИ-поставщиков, включая ограничения на запрещенное использование, обработку чувствительных данных, нарушение прав третьих лиц и злоупотребление сервисами.

10. Размещение данных, локализация и трансграничная передача

10.1. Владелец платформы стремится организовывать основное хранение учетных записей, пользовательских данных, контентных данных, журналов Платформы и резервных копий на инфраструктуре, расположенной на территории Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике обработки персональных данных, договоре с Клиентом, описании конкретной интеграции или настройках конкретной функции.

10.2. Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе через сайт и Платформу записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, если иное допускается законодательством Российской Федерации.

10.3. Передача данных внешним ИИ-поставщикам, Telegram, сервисам электронной почты, push-уведомлений, капчи, аналитики, мониторинга, платежей и иным внешним сервисам может осуществляться в минимально необходимом объеме для работы соответствующей функции.

10.4. Если внешние сервисы находятся за пределами Российской Федерации или используют иностранную инфраструктуру, такая передача может являться трансграничной передачей персональных данных. Она осуществляется в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных, отдельными согласиями и применимым законодательством.

10.5. До начала трансграничной передачи, если такая обязанность применима, Владелец платформы принимает меры, предусмотренные законодательством, включая оценку соблюдения иностранными получателями конфиденциальности и безопасности персональных данных, направление уведомления уполномоченному органу и получение отдельных согласий, если они требуются.

10.6. Удаление данных из интерфейса Платформы не всегда означает немедленное удаление всех копий из резервных копий, технических журналов, систем безопасности или инфраструктуры внешних поставщиков. Такие копии удаляются в технические и договорные сроки, установленные для соответствующих систем.

11. Хранение переписок, запросов и истории

11.1. Платформа может сохранять историю запросов, ответы ИИ-модуля, вложенные файлы, сообщения, документы, действия Пользователя, настройки и логи безопасности, необходимые для работы Платформы, исполнения договора, поддержки, аналитики, безопасности и разрешения споров.

11.2. История запросов и ответов может отображаться Пользователю, администратору пространства, уполномоченным лицам Клиента и Владельцу платформы в пределах их прав доступа.

11.3. Владелец платформы вправе устанавливать сроки хранения истории, документов, сообщений и логов в зависимости от тарифа, настроек корпоративного пространства, договора с Клиентом и требований законодательства.

11.4. По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом, договором, настройками тарифа, необходимостью защиты прав или техническими сроками хранения резервных копий.

11.5. Владелец платформы вправе временно сохранять данные после удаления учетной записи или прекращения доступа, если это необходимо для исполнения закона, защиты прав, расследования инцидентов, разрешения споров, бухгалтерского учета или выполнения договорных обязательств.

12. Модуль документов

12.1. Пользователь может загружать, создавать, редактировать, хранить и обрабатывать документы в Платформе, если соответствующий функционал доступен. Совместное редактирование документов может обеспечиваться встроенным редактором, включая OnlyOffice, если он подключен.

12.2. Пользователь гарантирует, что имеет право загружать и обрабатывать соответствующие документы, файлы и сведения.

12.3. Пользователю запрещается загружать:

• незаконно полученные документы;
• документы, нарушающие права третьих лиц;
• вредоносные файлы, вирусы, шпионское ПО, скрипты и иные опасные материалы;
• документы, содержащие государственную тайну, если Платформа не предназначена и не аттестована для такой обработки;
• персональные данные, специальные категории персональных данных, биометрические данные, данные несовершеннолетних, коммерческую тайну или иную конфиденциальную информацию без законного основания и разрешения;
• материалы, распространение которых запрещено или ограничено законодательством.

12.4. Платформа может предоставлять функции поиска, анализа, суммаризации и обработки документов с использованием ИИ-модуля. В этом случае соответствующие документы или их фрагменты могут быть переданы внешним ИИ-поставщикам, если Пользователь инициирует такую обработку.

12.5. До передачи документа в ИИ-модуль Пользователь обязан самостоятельно оценить допустимость такой передачи, удалить или обезличить лишние персональные данные, конфиденциальные сведения, пароли, токены, ключи и иные чувствительные данные, если они не нужны для цели обработки.

13. Модуль проектов и задач

13.1. Модуль проектов предназначен для управления задачами, этапами, сроками, участниками, отделами, документами, комментариями и статусами.

13.2. Пользователь обязан использовать модуль добросовестно, не искажать данные, не удалять материалы без полномочий, не нарушать права других участников и соблюдать настройки доступа.

13.3. Владелец платформы не несет ответственности за управленческие решения, сроки, коммерческие результаты, убытки, споры между участниками проекта или последствия использования проектной информации, если такие последствия не вызваны его виновными действиями.

14. Мессенджер и Matrix-коммуникации

14.1. Платформа может включать корпоративный мессенджер на базе технологии Matrix, включая сервер Synapse, веб-интерфейс Element или иные совместимые компоненты, если такой функционал подключен.

14.2. Сообщения, файлы, вложения, реакции, статусы доставки, сведения об участниках и технические логи мессенджера могут храниться и обрабатываться Платформой, сервером Matrix и инфраструктурными компонентами Владельца платформы или привлекаемых внешних сервисов, если они используются.

14.3. Корпоративный мессенджер предназначен для рабочих коммуникаций и может администрироваться Клиентом или администратором пространства, который вправе управлять пользователями, комнатами, правами доступа, блокировками, настройками и журналами в пределах предоставленных полномочий.

14.4. Пользователь не вправе использовать мессенджер для распространения запрещенной информации, спама, угроз, оскорблений, вредоносных файлов, незаконной рекламы, персональных данных без основания, коммерческой тайны без разрешения или иных материалов, нарушающих закон и права третьих лиц.

14.5. Владелец платформы вправе ограничить, заблокировать или удалить сообщения, комнаты, вложения или учетные записи, если это необходимо для исполнения закона, требований уполномоченных органов, правил безопасности, договора с Клиентом или настоящего Соглашения.

14.6. В зависимости от фактического режима использования мессенджера, круга Пользователей, публичности сервиса и требований законодательства Владелец платформы может быть обязан выполнять требования, установленные для организаторов распространения информации и/или организаторов сервиса обмена мгновенными сообщениями. В связи с этим Владелец платформы вправе вводить дополнительные меры идентификации Пользователей, хранения сведений, ограничения доступа, модерации, блокировки сообщений и исполнения требований уполномоченных государственных органов.

14.7. Если мессенджер используется исключительно в закрытом корпоративном контуре конкретного Клиента, применимость отдельных требований законодательства об организаторах распространения информации определяется с учетом фактической архитектуры, круга пользователей, публичности доступа и иных юридически значимых обстоятельств.

15. Уведомления, электронная почта, push и Telegram

15.1. Платформа может направлять Пользователю системные, технические сообщения и уведомления безопасности по электронной почте, через интерфейс Платформы, push-уведомления, мессенджер или иные каналы связи, указанные Пользователем.

15.2. По желанию Пользователя или Клиента может быть подключена интеграция с Telegram для входа, получения уведомлений или иных функций. При использовании такой интеграции соответствующие данные, включая идентификатор Telegram и содержание уведомлений, могут передаваться сервису Telegram.

15.3. Telegram является самостоятельным внешним сервисом и обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политиками. Владелец платформы не контролирует инфраструктуру Telegram, сроки хранения, правила обработки и доступность такого сервиса.

15.4. Отдельные внешние сервисы, включая сервис отправки электронной почты, сервис защиты от автоматизированных обращений, сервис доставки push-уведомлений и Telegram, обрабатывают ограниченный объем данных, необходимый для выполнения соответствующей функции. Перечень таких сервисов и характер обрабатываемых ими данных раскрываются в Политике обработки персональных данных, если это требуется.

15.5. Пользователь обязан следить за актуальностью адреса электронной почты, номера телефона и иных контактных данных.

16. Интеграция с системой «Гигротермон»

16.1. Платформа может предоставлять доступ к функциям мониторинга, связанным с системой «Гигротермон»: приему, хранению и отображению показаний датчиков температуры и влажности, истории показаний, событий и оповещений.

16.2. Условия использования «Гигротермон», состав данных, права доступа, точность, назначение, метрологический статус, порядок хранения и применения данных могут регулироваться отдельным договором, технической документацией или регламентом.

16.3. Если иное прямо не предусмотрено отдельным договором, данные, полученные через интеграцию с «Гигротермон», носят информационный характер и должны проверяться Пользователем перед принятием юридически значимых, производственных, регуляторных или финансовых решений.

16.4. Пользователь не вправе вмешиваться в работу оборудования, датчиков, контроллеров, каналов передачи данных, интеграций и учетных записей без соответствующих полномочий.

17. Трафик, лимиты и оплата

17.1. Доступ к отдельным функциям Платформы может предоставляться на платной основе. Стоимость, лимиты, расчетные единицы, порядок списания трафика, период действия и правила пополнения баланса определяются тарифом, договором, счетом, заказом или интерфейсом Платформы.

17.2. При использовании ИИ-модуля трафик может учитываться и списываться за факт направления запроса, объем входных и выходных данных, вложения, генерацию ответа, использование конкретной модели или иной расчетный показатель. Платформа может вести учет использования токенов, запросов, символов, файлов, единиц тарификации и денежных средств.

17.3. Пользователь понимает, что внешний ИИ-поставщик может тарифицировать обработку запроса независимо от того, удовлетворил ли ответ Пользователя и был ли он использован.

17.4. Владелец платформы вправе устанавливать лимиты, ограничивать скорость запросов, приостанавливать доступ при исчерпании баланса, превышении лимитов, подозрительной активности, нарушении правил использования или наличии задолженности.

17.5. Возврат денежных средств, перерасчет, компенсация неиспользованного трафика и иные финансовые вопросы регулируются отдельной офертой, договором с Клиентом, тарифом или законодательством.

18. Права на Пользовательский контент и результаты ИИ

18.1. Пользователь или Клиент сохраняет права на Пользовательский контент, загруженный или созданный в Платформе, если иное не установлено договором между Пользователем и Клиентом либо отдельным соглашением с Владельцем платформы.

18.2. Пользователь предоставляет Владельцу платформы право использовать Пользовательский контент в объеме, необходимом для работы Платформы: хранения, передачи, обработки, отображения, резервного копирования, технической поддержки, обеспечения безопасности и исполнения договора.

18.3. При использовании ИИ-модуля Пользователь предоставляет право передавать соответствующий контент внешним ИИ-поставщикам для обработки запроса и формирования результата.

18.4. Права на результаты, созданные ИИ-модулем по запросу Пользователя, принадлежат Пользователю или Клиенту в пределах, допустимых применимым законодательством и правилами внешних ИИ-поставщиков.

18.5. Владелец платформы не гарантирует уникальность, новизну, охраноспособность, патентную чистоту, отсутствие совпадений с результатами других пользователей или отсутствие нарушений прав третьих лиц в результатах ИИ.

18.6. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты ИИ-модуля перед публикацией, коммерческим использованием, передачей третьим лицам, подачей в государственные органы и использованием в юридически, финансово или технически значимых процессах.

19. Интеллектуальные права на Платформу

19.1. Все права на Платформу, программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, документацию, логотипы, товарные знаки, структуру, алгоритмы и иные элементы принадлежат Владельцу платформы или его правообладателям.

19.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Платформы в пределах функционала, роли, тарифа и срока доступа.

19.3. Пользователь не вправе:

• копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать Платформу;
• пытаться получить исходный код, внутренние алгоритмы, API-ключи или закрытые технические сведения;
• обходить ограничения доступа, лимиты, защитные механизмы или системы тарификации;
• использовать Платформу для создания конкурирующего сервиса путем копирования интерфейса, логики или структуры;
• передавать доступ третьим лицам без разрешения;
• использовать Платформу способами, не предусмотренными настоящим Соглашением.

20. Персональные данные

20.1. При регистрации и использовании Платформы Владелец платформы обрабатывает персональные данные Пользователя в целях и на основаниях, указанных в Политике обработки персональных данных.

20.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и настоящим Соглашением.

20.3. Правовыми основаниями обработки являются, в зависимости от цели: исполнение договора с субъектом, согласие субъекта, обработка по поручению оператора, исполнение требований законодательства, законные интересы Владельца платформы или Клиента и иные основания, предусмотренные законом.

20.4. Использование ИИ-модуля и отдельных внешних сервисов может включать трансграничную передачу персональных данных. Такая передача осуществляется в объеме, необходимом для обработки запроса или работы соответствующей функции, с соблюдением требований законодательства, включая предварительное уведомление уполномоченного органа и получение отдельного согласия субъекта, если это требуется.

20.5. Если Пользователь передает через Платформу персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что имеет законное основание для их передачи и обработки. Обязанность по информированию субъектов, чьи данные получены не от них самих, возлагается на оператора соответствующего содержимого - Клиента или Пользователя - в порядке, предусмотренном законом.

20.6. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством. Порядок реализации прав раскрывается в Политике обработки персональных данных.

20.7. Платформа не принимает в отношении Пользователя решений, порождающих юридические последствия или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

20.8. Владелец платформы принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных и действует в соответствии с установленными законом процедурами реагирования на инциденты, включая уведомление уполномоченного органа и субъектов, если такая обязанность возникает.

20.9. Запросы по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу: .

21. Cookies, local storage и аналогичные технологии

21.1. Для работы сайта и Платформы могут использоваться технически необходимые cookies, local storage, session storage и аналогичные технологии для авторизации, сохранения сессии, безопасности, пользовательских настроек и корректной работы функций.

21.2. Использование аналитических, рекламных и иных необязательных cookies осуществляется в соответствии с Политикой cookies и настройками согласия Пользователя, если такие cookies применяются.

21.3. Отключение технически необходимых cookies может сделать работу сайта или Платформы невозможной или некорректной.

21.4. Если на сайте или в Платформе используются сторонние сервисы аналитики, рекламы, капчи, мониторинга, виджеты поддержки или иные внешние технологии, сведения о них раскрываются в Политике cookies и/или Политике обработки персональных данных.

22. Мобильное приложение

22.1. Доступ к Платформе может предоставляться в том числе через мобильное приложение, если такое приложение разработано и опубликовано Владельцем платформы.

22.2. Мобильное приложение обеспечивает доступ к функционалу Платформы и может запрашивать разрешения устройства, например на отправку уведомлений, доступ к файлам, камере или иным функциям, если это необходимо для работы конкретной функции.

22.3. На использование мобильного приложения распространяются условия настоящего Соглашения, а также правила соответствующих магазинов приложений и платформ распространения.

22.4. Обновления мобильного приложения и серверной части могут устанавливаться без отдельного уведомления Пользователя, если это не ухудшает существенно условия использования.

23. Конфиденциальность и безопасность

23.1. Владелец платформы принимает разумные организационные и технические меры для защиты Платформы и пользовательских данных, включая разграничение доступа, журналирование действий, мониторинг подозрительной активности, резервное копирование и уведомления безопасности.

23.2. Пользователь обязан соблюдать меры безопасности, не передавать доступ третьим лицам, использовать надежные пароли, не публиковать токены, ключи и конфиденциальные документы без необходимости и соблюдать внутренние правила Клиента.

23.3. Владелец платформы не гарантирует абсолютную защищенность данных от всех угроз, включая вредоносное ПО, уязвимости внешних сервисов, действия третьих лиц, ошибки пользователей, компрометацию учетных записей и сбои инфраструктуры.

23.4. В случае инцидента безопасности Владелец платформы вправе временно ограничить доступ, сбросить пароли, отключить интеграции, заблокировать подозрительные действия и принять иные меры защиты, а также выполнить предусмотренные законом действия по уведомлению уполномоченного органа и субъектов, если такая обязанность возникает.

24. Запрещенное использование Платформы

24.1. Пользователь не вправе использовать Платформу для:

• нарушения законодательства;
• нарушения прав и законных интересов третьих лиц;
• распространения запрещенной информации;
• загрузки вредоносного кода;
• несанкционированного доступа к данным, аккаунтам, серверам или системам;
• обхода ограничений, лимитов, блокировок и средств защиты;
• массовой рассылки спама;
• мошенничества, фишинга, социальной инженерии;
• незаконной обработки персональных данных;
• загрузки материалов экстремистского, террористического, порнографического, дискриминационного, клеветнического, оскорбительного или иного незаконного характера;
• размещения данных, составляющих государственную тайну, если Платформа не предназначена и не аттестована для такой обработки;
• нарушения правил внешних ИИ-поставщиков и иных внешних сервисов;
• причинения вреда Платформе, другим Пользователям, Клиенту, Владельцу платформы или третьим лицам.

24.2. Владелец платформы вправе удалить или ограничить доступ к материалам, нарушающим настоящее Соглашение, закон, права третьих лиц, правила безопасности или требования уполномоченных органов.

25. Техническая доступность Платформы

25.1. Платформа предоставляется по принципу «как есть» в пределах доступного функционала, если иное не предусмотрено отдельным договором.

25.2. Владелец платформы стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу всех функций.

25.3. Работа Платформы может быть временно ограничена в связи с техническими работами, обновлениями, сбоями, кибератаками, действиями хостинг-провайдеров, операторов связи, внешних ИИ-поставщиков, государственных органов, платежных систем или иными обстоятельствами.

25.4. Владелец платформы вправе изменять, обновлять, дорабатывать, отключать или ограничивать отдельные функции без предварительного согласия Пользователя, если такие изменения не противоречат обязательствам перед Клиентом и применимому законодательству.

26. Ответственность

26.1. Пользователь несет ответственность за свои действия в Платформе, содержание Пользовательского контента, законность загружаемых данных, правомерность обработки персональных данных и соблюдение прав третьих лиц.

26.2. Владелец платформы не несет ответственности за:

• решения Пользователя, принятые на основании результатов ИИ-модуля;
• ошибки, неточности или неполноту ответов ИИ-модуля;
• потерю прибыли, косвенные убытки, репутационный вред и упущенные возможности;
• действия внешних ИИ-поставщиков, хостинг-провайдеров, операторов связи, платежных систем и иных третьих лиц;
• данные, загруженные Пользователем без правового основания;
• последствия передачи Пользователем конфиденциальной информации или персональных данных в ИИ-модуль;
• действия администратора пространства или Клиента в отношении Пользователя;
• несанкционированный доступ, возникший вследствие нарушения Пользователем правил безопасности.

26.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по закону.

26.4. Если Пользователь нарушает настоящее Соглашение и этим причиняет убытки Владельцу платформы, Клиенту, внешнему ИИ-поставщику или третьим лицам, он обязан возместить такие убытки в установленном законом порядке.

27. Блокировка и прекращение доступа

27.1. Владелец платформы вправе временно ограничить, заблокировать или прекратить доступ Пользователя к Платформе полностью или частично, если Пользователь нарушает Соглашение или закон, нарушает права третьих лиц, создает угрозу безопасности, действует недобросовестно, превышает лимиты или пытается обойти тарификацию, не имеет действующего права доступа, действует вопреки указаниям Клиента или нарушает правила внешних ИИ-поставщиков.

27.2. Доступ также может быть прекращен по запросу Клиента или администратора пространства, при окончании срока действия договора, исчерпании оплаченного периода, удалении корпоративного пространства или прекращении работы Платформы.

27.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и потребовать удаления учетной записи. Удаление учетной записи и связанных данных осуществляется доступными средствами Платформы с учетом сроков хранения, установленных законом, договором, Политикой обработки персональных данных и техническими сроками резервного копирования.

27.4. После прекращения доступа Пользователь может утратить возможность просмотра, выгрузки или восстановления данных, если иное не предусмотрено договором, тарифом или законом.

28. Изменение Соглашения

28.1. Владелец платформы вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается на сайте или в интерфейсе Платформы и вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан в новой редакции.

28.2. Существенные изменения Владелец платформы стремится доводить до сведения Пользователей заранее через доступные каналы связи.

28.3. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с обновленными условиями. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Платформы.

29. Электронное взаимодействие

29.1. Пользователь соглашается получать юридически значимые уведомления, технические сообщения, уведомления безопасности, счета, акты, уведомления об изменении условий и иные сообщения через интерфейс Платформы, e-mail, push-уведомления, мессенджер или иные каналы связи, указанные Пользователем.

29.2. Документы, уведомления и действия, совершенные через учетную запись Пользователя, могут использоваться как подтверждение соответствующих действий Пользователя.

29.3. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, логов, записей об акцепте, записей о согласиях, технических журналов и иных электронных доказательств, если они позволяют установить содержание действия, дату, время и учетную запись или иной идентификатор Пользователя.

30. Применимое право и разрешение споров

30.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации, если иное не предусмотрено отдельным договором с Клиентом.

30.2. Все споры стороны стремятся разрешить путем переговоров и направления претензии. Претензии направляются на e-mail: .

30.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом или отдельным договором.

30.4. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца платформы, если иная подсудность не установлена законом, включая обязательные правила о защите прав потребителей, если они применимы.

31. Заключительные положения

31.1. Настоящее Соглашение действует с момента акцепта Пользователем и до прекращения доступа к Платформе.

31.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных положений.

31.3. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий.

31.4. По всем вопросам, связанным с использованием Платформы, Пользователь может обратиться по адресу: .

32. Реквизиты Владельца платформы

Наименование

Индивидуальный предприниматель Астафьев Сергей Вячеславович

ОГРНИП

317502700051520 от 09.08.2017

ИНН

482416004201

Адрес

142703, Московская область, Ленинский городской округ, г. Видное, Белокаменное шоссе, 20, офис 707

Телефон

+7 495 363-82-87

E-mail

Сайт

yuiworkspace.ru